Loading ...
OPC a constatat ca "Billa" Iaşi ţinea baxurile cu băuturile răcoritoare Clever, Prigat şi Amfifresh de portocale la temperatura de 32 grade Celsius, în ţarcuri de tablă improvizate în curtea supermarket-ului
Nu mai puţin de patru amenzi de peste 1.000 RON au fost acordate de către inspectorii Oficiului pentru Protecţia Consumatorilor (OPC), în ultimele 4 luni, la supermarket-ul "Billa" din Iaşi, pentru cele mai diverse nereguli legate de modul de depozitare, etichetare şi depăşirea termenului de valabilitate al produselor alimentare oferite clienţilor. Acesta este doar vârful icebergului întrucât, în fiecare an, s-au înregistrat zeci de reclamaţii din partea clienţilor cu privire la calitatea produselor achiziţionate.
Inspectorii OPC au dat amenzi după amenzi, însă reprezentanţii "Billa" nu s-au sinchisit să remedieze stuaţia perpetuând bătaia de joc la adresa cumpărătorilor ca pe un "obicei al locului". La fel de adevărat este şi faptul că sancţiunile fiind insignifiante în comparaţie cu cifra de afaceri, responsabilii supermarketului nu sunt motivaţi să-şi schimbe atitudinea.
O amendă de 10 milioane de lei vechi, la câteva luni, în comparaţie cu vânzările de zeci de miliarde de lei pe lună, nu are suficientă forţă să atingă obrazul gros al aşa-zişilor investitori strategici. Amintim faptul că lanţul internaţional de supermarket-uri "Billa", în cârdăşie cu edilii Iaşului, din perioada Simirad, a reuşit să dărâme singura autogară a oraşului pentru a-şi amplasa afacerea într-o zonă cu un vad comercial greu de egalat.
Închiderea magazinului, o soluţie permisă de lege, dar ignorată de OPC
Cine a urmărit activitatea OPC Iaşi din ultimele luni a observat că inspectorii din subordinea lui Valerian Sălăvăstru nu s-au sfiit să închidă un spaţiu de joacă unde s-a accidentat uşor un copil, din motive nu foarte clare, însă, aceiaşi inspectori trec de câţiva ani cu vederea faptul că sesizările şi reclamaţiile ieşenilor cu privire la produsele cumpărate de la "Billa" nu mai contenesc.
Pentru astfel de situaţii, inspectorii OPC au la îndemână prevederile suplimentare din OG 21/1992 revizuită, în care se stipulează faptul că pentru "abateri repetate" se poate dispune închiderea agentului comercial, pe o perioadă dată sau definitiv, în funcţie de gravitatea abaterilor.
Inspectorul care efectuează controalele poate propune sistarea activităţii iar inspectorul-şef aprobă sau nu acest lucru. Cu toate că neregulile şi abaterile depistate la "Billa" tind să devină un capitol de sine stătător în programul controalelor OPC, responsabilii de la Iaşi nu au luat, încă, în calcul posibilitatea de a trece la măsuri reale de sancţionare a unui agent comercial cu grave abateri de la normele de protecţie a consumatorilor.
Probabil că OPC Iaşi aşteaptă ca unul sau mai mulţi cumpărători să se îmbolnăvească sau, mai grav, să moară, în urma consumului produselor comercializate la "Billa", pentru a lua, în sfârşit, atitudine.
Băuturi răcoritoare păstrate la soare
Cea mai recentă abatere a fost sesizată la mijlocul lunii în curs, când inspectorii au găsit băuturile aşa-zis răcoritoare lăsate în plin soare la peste 30 de grade Celsius, în depozitul în aer liber al complexului comercial de pe platforma fostei autogări ieşene.
"Concret, baxurile cu băuturile răcoritoare Clever, Prigat şi Amfifresh de portocale erau depozitate la temperatura de 32?C, în ţarcuri de tablă improvizate în curtea supermarket-ului. Pentru depozitarea necorespunzătoare a unor alimentare cu nerespectarea condiţiilor termice de păstrare a fost aplicată o amendă contravenţională de 2.000 RON şi s-a dispus încetarea depozitării în condiţii neadecvate", a declarat Valerian Sălăvăstru, inspector-şef al Inspectoratului Regional pentru Protecţia Consumatorului (IRPC) Iasi. Acesta a adăugat faptul că sancţiunea aplicată este în conformitate cu articolul 7, litera b, liniuţa 4 din OG 21/1992.
"Oferta zilei": unt rânced cu miros înţepător
O altă ameninţare cu bună-ştiinţă la sănătatea ieşenilor, şi nu numai, a fost depistată pe data de 11 aprilie, când, pe rafturile magazinului aparţinând SC "Billa Romania" SRL, au fost găsite spre comercializare nu mai puţin de 804 pachete de unt stricat.
"Untul marca «Alpina Latte», de SC «Risk Com» SRL Brăila, în valoare totală de 2.564 RON, prezenta gust şi miros rânced, înţepător", a explicat Valerian Sălăvăstru. Ca urmare, inspectorii OPC au amendat supermarketul Billa cu 3.000 RON şi au dispus retragerea definitivă de la comercializare a produselor în cauză.
"De asemenea, s-au prelevat probe în vederea expertizei de laborator şi s-a impus restituirea contravalorii produselor neconforme cumpărate către reclamantul care ne-a sesizat cu privire la nemulţumirile sale, făcând astfel posibilă depistarea abaterilor menţionate", a precizat inspectorul-şef al IRPC Iaşi.
Contravenţia a fost încadrată la art. 4, alin. 1 din O.G. 21/1992, coroborat cu art. 50, alin. 1, lit. a din OG 21/1992, care prevede că, pentru comercializarea produselor care pot pune în pericol consumatorilor, amenda aplicată este cuprinsa între 3.000 – 30.000 RON.
Două controale, două nereguli diferite, într-o singură lună
Luna martie a acestui an a însemnat un cumul de pericole lansate de magazinul "Billa", contra cost, către clienţi.
Cu toate că ar putea părea greu de crezut, o ieşeancă a reclamat la Oficiul pentru Protectia Consumatorului că a cumpărat de la Billa două pachete cu orez "Box" în care mişunau viermii. Orezul în cauză era importat din Egipt prin firma "Caliprix" SRL.
"Doamna care a depus sesizarea cu privire la achiziţionarea a două pungi de orez cu viermi şi-a demonstrat reclamaţia cu bonul de casă. Acesta atesta faptul că produsele au fost cumpărate de la supermarketul Billa, iar reprezentanţii au recunoscut că alimentele s-au aflat pe rafturile lor. Însă, când am fost noi în control, orezul nu mai era de găsit nici pe raft, şi nici în depozit, în consecinţă nu am avut ce retrage de la comercializare. Cu toate acestea, agentul comercial a primit o amendă contravenţională în valoare de 2.000 RON", a precizat, la acea dată, Valerian Sălăvăstru.
Mai mult, în urma unui control tematic desfăşurat la sfârşitul lunii martie, angajaţii OPC au descoperit în galantarele supermarket-ului în discuţie 133 litri de ulei de măsline neconform. Produsul, importat de SC "Unilever Central South Europe" SA Ploiesti, era îmbuteliat în sticle ce nu prezentau pe etichetă traducerea în limba română a informaţiilor privind valoarea nutriţională a alimentului. Deficienţa a fost sancţionată cu amendă contravenţională în valoare de 1.000 RON. De asemenea, a fost oprită temporar de la comercializare toată cantitatea de ulei neconformă.
Dispreţ faţă de clienţi, dar şi faţă de angajaţi
Pentru ca şirul neregulilor să fie complet, societatea "Billa Romania" SRL Iaşi a fost sancţionată şi de către Inspectoratul Teritorial de Muncă (ITM) pentru nerespectarea drepturilor salariale şi a regimului de muncă. La fel ca şi în cazul celorlalte supermerket-uri din Iaşi majoritatea angajaţilor, în special casierele, au reclamat la ITM faptul că sunt obligaţi să lucreze peste 8 ore pe zi, fără plata orelor suplimentare.
"În urma controalelor efectuate de inspectorii noştri, s-a constatat că nu se acorda sporul salarial pentru plata orelor suplimentare, nu se asigura repaosul de sâmbătă şi duminică şi se depăşea timpul de lucru stabilit prin contractul de muncă", a declarat George Albulescu, inspector-şef al ITM Iaşi.
Conform legislaţiei în vigoare, pentru încălcări repetate ale prevederilor Codului Muncii şi pentru necolaborare cu instituţiile de control, ITM poate propune începerea urmăririi penale în cazul agentul economic în cauză.
Loading ...
Comentează acest articol