Loading ...
Acest GHID reprezinta un studiu de caz privind elaborarea unui sistem de management al calitatii intr-o organizatie care realizeaza lucrari specifice pentru instalatiile electrice (ex. bransamente, instalatii electrice).
Documentatia pusa la dispozitie contine modele de proceduri, manual calitate, formulare si alte documente care pot fi adaptate si aplicate in sistemul de management al calitatii din organizatia dumneavoastra.
O parte dintre specificatiile procedurilor se pot utiliza asa cum sunt prezente, insa exista elemente care necesita particularizare.
Procedurile incluse in Ghid sunt urmatoarele:
- Elaborarea si controlul documentelor
- Controlul inregistrarilor
- Audit intern
- Actiuni corective si preventive
- Analiza efectuata de management
- Recrutarea, instruirea, motivarea si dezvoltarea RU
- Procese referitoare la relatia cu clientul
- Tratarea produselor si serviciilor neconforme
- Aprovizionare
- Mentenanta echipamentelor
- Evaluarea satisfactiei clientilor
- Comunicarea interna si externa
- Tratarea reclamatiilor
- Planificare
- Identificare si trasabilitate
- Controlul DMM
- Furnizarea serviciilor
- Monitorizarea si masurarea proceselor
- Monitorizarea si masurarea produsului
- Proiectare
- Analiza datelor
- Executarea si reconditionarea bransamentelor electrice, aeriene si a coloanelor monofazate sau trifazate
- Executarea instalatiilor sub tencuiala, pe tencuiala (aparente) sau sub rigips
- Controlul inregistrarilor
- Audit intern
- Actiuni corective si preventive
- Analiza efectuata de management
- Recrutarea, instruirea, motivarea si dezvoltarea RU
- Procese referitoare la relatia cu clientul
- Tratarea produselor si serviciilor neconforme
- Aprovizionare
- Mentenanta echipamentelor
- Evaluarea satisfactiei clientilor
- Comunicarea interna si externa
- Tratarea reclamatiilor
- Planificare
- Identificare si trasabilitate
- Controlul DMM
- Furnizarea serviciilor
- Monitorizarea si masurarea proceselor
- Monitorizarea si masurarea produsului
- Proiectare
- Analiza datelor
- Executarea si reconditionarea bransamentelor electrice, aeriene si a coloanelor monofazate sau trifazate
- Executarea instalatiilor sub tencuiala, pe tencuiala (aparente) sau sub rigips
Aceste modele de documente pot fi usor adaptate si aplicate pentru proiectarea, implementarea si certificarea sistemului de management al calitatii in firma dumneavoastra rezultand economii importante de resurse inclusiv resursa de timp.
Pe CD veti gasi si alte modele de documente aplicabile managementului calitatii, pe care va trebui sa le analizati si sa le adaptati pentru a corespunde cat mai bine cerintelor dumneavoastra.
GHIDUL PRACTIC PRIVIND ELABORAREA SISTEMULUI CALITĂŢII PENTRU ACREDITAREA ANRE este realizat de o echipa de specialisti in sisteme de management, absolventi ai cursurilor „European Organization for Quality”, „Qualite&Support International – FRANŢA”, cu experienta in domeniul sistemelor de management, care au proiectat si implementat sisteme de management certificate de urmatoarele organisme: TUV, LRQA, SRAC, ROCERT, SIMTEX, ISCIR.
PRET: 150 euro (+ TVA)
Abonatii revistei FINANCIARUL beneficiaza de o reducere de 10%
Informatii suplimentare si comenzi:
Tel./fax: 0232 – 246 036
mobil: 0722 – 313 200
e-mail: marketing@financiarul.ro
Tel./fax: 0232 – 246 036
mobil: 0722 – 313 200
e-mail: marketing@financiarul.ro
Loading ...
Comentează acest articol