- Vanzarea biletelor de avion prin intermediul site-urilor www.zborieftin.ro, www.proavion.ro si www.bileteavion.com.ro este principala “distractie” a agentiilor de turism “New Travel&Tour” si “Pro Travel&Tour”, care isi tepuiesc clientii la ordinea zilei;
- Agentia de turism “New Travel&Tour” nu si-a platit furnizorii, drept pentru care acestia nu au eliberat biletele si voucherele cumparate de clienti. Impotriva agentiei de turism a fost deschisa procedura de insolventa, iar creditorii revendica peste 5,3 milioane lei. In incercarea de a-i pacali pe cei pagubiti, agentia a postat pe site-ul propriu un formular de inscriere la masa credala, numai ca acesta nu are nici o valoare juridica;
- Cea de-a doua agentie, “Pro Travel&Tour”, a actionat in acelasi mod;
- Toate cele trei site-uri care vand bilete de avion lasa impresia ca sunt functionale si nu precizeaza nimic despre problemele inregistrate de cele doua agentii pana in acest moment.
.
Agenţia de Turism „New Travel&Tour” (site www.newtravel.ro, CUI 18196415) este una dintre cele mai pomenite firme de acest gen din România, dar nu pentru că ar oferi servicii extraordinare, ci din cauza ţepelor pe care le-a tras clienţilor şi partenerilor de afaceri.
Astfel, numeroşi clienţi care au comandat bilete de avion şi servicii turistice şi le-au achitat către această firmă au avut neplăcuta surpriză de a afla că „New Travel&Tour” nu a achitat contravaloarea acestor produse către furnizori, motiv pentru care aceştia nu au eliberat biletele şi voucherele respective.
Demn de menţionat este faptul că „New Travel&Tour” (agenţie care, de fapt, revindea produsele altor companii) nu a mai primit nimic de la furnizori după ce şi acestora le-a tras o ţeapă consistentă, neplătind produsele deja furnizate.
În aceste condiţii, declararea insolvenţei a venit de la sine, dar derularea acestei proceduri are un traseu curios, care dovedeşte că, în România, justiţia se face după ureche.
Astfel, împotriva societăţii „New Travel&Tour” a fost deschisă de două ori procedura insolvenţei, la o diferenţă de timp de aproximativ două luni! Şi în timp ce primul Dosar de Insolvenţă (numărul 49783/3/2008) a ajuns la faza întocmirii tabelului creditorilor, al doilea (49783/3/2008) se află încă la început, termenul limită pentru înscrierea la masa credală (în acest dosar) fiind 8 iunie 2009.
Dincolo de această încurcătură, care va fi soluţionată prin reunirea celor două dosare, remarcabil este faptul că tabelul preliminar al celor care s-au înscris la masa credală include 31 de creditori, suma revendicată de aceştia totalizând 5,3 milioane lei (adică 53 miliarde lei vechi).
Cel mai generos creditor din listă este Bancpost, care are de recuperate 3,689 milioane lei. Cu sume de ordinul sutelor de mii de lei mai figurează câteva firme de leasing şi o altă bancă (ING). În aceste condiţii, este greu de crezut că „turiştii” păgubiţi de câteva sute sau mii de euro mai au şanse de a-şi recupera banii.
.
Încă o ţeapă – înscrierea on-line la masa credală
Şi pentru că unii ţepari rămân ţepari până la moarte, „New Travel&Tour” s-a gândit să-i mai înşele încă o dată pe cei cărora le-a luat banii şi nu le-a dat nimic: pe site-ul newtravel.ro a postat un formular de înscriere la masa credală.
Acest formular NU ARE VALOARE JURIDICĂ, înscrierea la masa credală fiind acceptată doar în urma respectării unei proceduri standard:
se completează şi se transmite la Tribunal „Cererea de înscriere a creanţei în tabelul preliminar”, cu respectarea dispoziţiilor art. 65 alin(1) din Legea privind procedura insolvenţei; cererea trebuie să fie însoţită de documentele justificative ale creanţei şi actele care atestă constituirea de garanţii, în copii certificate; se achită o taxă de timbru judiciar şi se aplică un timbru judiciar.
Formularul postat pe site-ul ţeparilor de la „New Travel&Tour” nu face altceva decât să inducă în eroare creditorii, care – completând acel formular – rămân cu impresia că s-au înscris la masa credală şi au şanse de a-şi recupera banii.
Şi pentru ca bătaia de joc să fie totală, formularul îi îndeamnă pe cei păgubiţi să opteze pentru una dintre cele 4 modalităţi prin care doresc să le fie returnaţi banii: cash, virament, OP, card!
.
Un moşneag de aproape 75 de ani deţine agenţia ţepară
„New Travel&Tour” are ca unic asociat pe Gheorghe Frasin, un bătrânel născut la data de 25 noiembrie 1934, în localitatea Călugăra din judeţul Bacău. Ca administrator figurează Ilie Daniel Zarinschi, născut în Bucureşti, la data de 18 mai 1983.
Exterm de activ, după câte se pare, bătrânelul mai figurează ca asociat şi la „United Business Consulting”, alături de Cristian Octavian Gheorghe, dar interesant este faptul că la această societate, Gheorghe Frasin deţine şi funcţia de administrator.
SC „New Travel&Tour” SRL are sediul declarat în Bucureşti, Piaţa C.A. Rosetti nr.3, iar la Centrala Incidentelor de Plăţi a „marcat” 9 refuzuri la plată (cu Bilete la Ordin), dar suma aferentă acestor incidente (156.000 RON) este modestă în comparaţie cu valoarea revendicată de creditorii înscrişi în tabelul preliminar.
.
„Pro Travel&Tour” – fratele mai mic?
O altă agenţie reclamată pe internet pentru că şi-ar fi ţepuit clienţii este „Pro Travel&Tour” (CUI 17126756), societate care… are exact acelaşi sediu ca şi „New Travel&Tour”. În plus, asociaţii firmei se numesc… tot Frasin.
Mai exact Steliana Frasin (născută la Iaşi, pe 10 ianuarie 1970) – 40% din capitalul social şi George-Romulus Frasin (23 august 1969, Bucureşti) – 60%. Funcţia de administrator aparţine Stelianei Frasin.
O altă coincidenţă este în cazul… formularului. Şi www.protraveltour.ro conţine un formular, însoţit de următorul mesaj:
„Pentru toţi pasagerii ale căror bilete de avion au fost anulate, agenţia noastra vă cere mii de scuze şi vă roagă să completaţi formularul pentru restituirea banilor”.
Ca o probă de tupeu, „Pro Travel&Tour” susţine că ţepuirea clienţilor s-ar fi datorat unor parteneri de afaceri, care nu au avut bunăvoinţa de a aştepta la nesfârşit banii datoraţi de firma cuplului Frasin.
„Vă aducem la cunoştinţă că biletele pentru care s-au încasat sumele de bani au fost emise de agenţia noastră şi anulate ulterior de agenţiile «Eurolines» sau «Christian Tour», agenţii membre IATA, cu care noi desfăşuram activitatea de emitere a biletelor.
Datorită unor întârzieri la plăţi (cu toate că au fost emise bilete la ordin), aceste două agenţii au înţeles să se îndrepte împotriva pasagerilor şi să le anuleze biletele, cu toate că aveau posibilitatea, conform contractelor, să se îndrepte împotriva agenţiei noastre şi nu a pasagerilor ce nu erau parte din contractul comercial.
Mai mult biletul de avion în sine, reprezintă un contract între pasager şi compania aerieană ce operează zborul şi nimeni, în afara celor două părţi nu avea dreptul să anuleze biletul. Pentru acest fapt cele două agenţii emitente vor fi chemate în judecată, şi vă vom ţine la current cu desfăşurarea evenimentelor”, se precizează pe site-ul protraveltour.ro.
Un mesaj aproape identic este postat şi pe fbs.ro, domeniu deţinut de… “New Travel&Tour” SRL!
.
Site-uri de care trebuie să vă feriţi!
Conform reclamaţiilor postate pe internet de către păgubiţi, vânzarea biletelor de către cele două firme s-a efectuat prin intermediul site-urilor www.zborieftin.ro, www.proavion.ro si www.bileteavion.com.ro.
Primele două domenii sunt deţinute de către “New Travel&Tour”, în timp ce biletedeavion.com.ro a fost achiziţionat, în aprilie 2005, de către „Pro Travel&Tour”.
Toate cele trei site-uri sunt funcţionale şi nu precizează nimic despre problemele înregistrate de cele două agenţii până în acest moment. Altfel spus, aşteaptă noi clienţi pe care să îi ţepuiască. Şi pe care, ulterior, să îi îndrepte către… un formular fără valoare!





































luni, 01 iunie 2009 la 8:19 am
sunt unul dintre tepuiti , cu doua bilete de avion buc.-madrid 1500 lei am refuzat inscrierea la masa credala ,acum asteptam ancheta de la politia nr 8.
marți, 02 iunie 2009 la 12:27 am
Si eu am fost pacalit. Am completat pe ambele site-uri Formularele, dar stiu ca sunt baliverne. Asa ca am fost la Politie (Sectia 8) si am facut si eu o Cerere cu caracter penal impotriva celor 3 firme: New Travel,Pro Travel, Full Business Solutions. Agentul sef care se ocupa este Ionita Iulian, iar din informatiile care mi-au fost furnizate de catre el, azi 1 Iunie ar fi trebuit sa fie intalnirea Politie vs cele 3 firme. Sa vedem ce finalizare a avut..
vineri, 12 iunie 2009 la 12:39 pm
salut …imi pare rau sa citesc asemenea articole. totodata sunt uimit de naivitatea voastra, a celor care cumaparati cu atata incredere toate pomenile socialiste pe care le vedeti pe net. Sincer va spun vina va apartine in totalitate pentru ca sunteti atat de avari pentru fiecare banut. Credeti ca va pricepeti la toate si faceti voi afaceri si asta este deznodamantul. Lucrez la o agentie de turism si emit bilete de avion zilnic si acum chiar ma bucur pentru ce ati patit pentru ca va credeti destepti si le stiti voi pe toate. se confirma inca o data faptul ca fiecare se pricepe cel mai bine la ce lucreaza, deci daca vreti sa va puneti faianta – chemati un faiantar iar daca vreti sa cumparati un bilet sau o vacanta mergeti la o agentie care stie exact toate conditiile si daca aveti probleme stiti la cine sa tipati- cu alte cuvinte acum urlati la calculator sa vedem ce va raspunde……hai ca vam plictisit destul …bafta in continuare la cumparaturi “on-line”
marți, 16 iunie 2009 la 12:49 pm
draga cristi, quattro magic, daca lucrezi la o agentie de turism da-ti numele real nu numele de scena sau cum te striga prietenii …
si eu lucrez la o agentie de turism, chiar este a mea si o am de peste 10 ani…
e clar ca achizionarea de bilete de orice fel direct de pe internet ne cam reduce numarul de potentiali clienti si implicit si profiturile, insa nu trebuie generalizat… cei care si-au achizionat biletele on-line e clar ca au ales aceasta meteoda pentru a economisi niste timp si bani, insa daca te uitai la mesajele de mai sus, 1500 lei nu este o suma mica… ce crezi, daca mergeau la sediul agentiilor respective nu tot “se tzepuiau|?… daca vrei sa divulgam secrete din sector, iti pun eu urmatoarea intrebare: care e diferenta dintre mine, un om oarecare care isi cumpara direct de pe situl easy jet un bilet si tu, agentie de turism, care imi vinzi biletul cu 10-15 euro peste? tu nu tot de pe situl respectiv achizitionezi biletul???!!!… eu, ca proprietar de agentie de turism nu o sa imi fac probleme ca o sa imi pierd clientii deoarece am o clientela care cunoaste faptul ca agentia mea este o entitate economica care doreste sa faca profit, ca trebuie platite salarii, chirii, faxutri, telefoane, hirtie, toner, comisionae bancare, etc etc, deci e clar ca pentru serviciile respective trebuie perceput un comision… nici eu nu sunt de acord cu cei care vin in agentie si zic: ca de ce e pretul atita cind eu pe net am vazut pretul ala, mai mic… incerc sa le explic ca daca doresc sa achizitioneze bilete la acel pret trebuie sa detina carte de credit, cunostinte de engleza, etc, etc… si daca nu le convine pretul sa isi ia ei pe riscul lor biletul de pe net si doamne fereste sa pateasca ca in aceste cazuri… ma rog, acest mail nu s-a dorit o replica la mailul lui cristi, in mare parte el are dreptate, insa a deranjat tonul cu care a facut comentariul… nu asa se explica unor pagubiti ce si cum… deci acele bilete nu erau pomeni la preturi fictive, chiar se achizitioneaza bilete “reale” insa datorita faptului ca firma are un “prestigiu” acuma, biletele sunt anulate pe loc de catre agentiile de ticketing partenere… in respt preturile erau bune… la fel de bun a fost si cel care le-a facut situl de i-a bagat in primele rinduri in google :D
toate cele bune va doresc
cu respect,
dan popa