- Judecătorii ieşeni au de finalizat un nou dosar care are în centru o bancă suspectată că aplică dobânzi abuzive. La dosar a fost depusă şi o adresă din partea OPC potrivit căreia banca a fost amendată pentru modul în care a crescut peste noapte valoarea ratelor plătite de ieşeni.
.
Cei care au declanşat procesul sunt soţii Ciprian şi Simona Grigoraş. Clienţi fideli ai Volksbank – Sucursala Iaşi, soţii au făcut trei împrumuturi.
Potrivit actelor depuse la dosar, soţii au reclamat că banca le-a mărit nejustificat dobânzile la trei credite. Astfel, în loc de o dobândă de 5,95% în momentul împrumutului, ei s-au trezit că au de achitat o dobândă de 7,45% în cazul tuturor celor trei credite. Din acest motiv, datoriile le-au crescut, lunar, cu mai multe milioane de lei vechi.
Iniţial, soţii Grigoraş au făcut o plângere la Inspectoratul Regional pentru Protecţia Consumatorului Iaşi. Pe 28 mai 2009, inspectorii OPC au declanşat verificări la sediul instituţiei de credit.
În urma discuţiilor purtate cu reprezentantul băncii, Oana Simona Tuţu, inspectorii au întocmit un proces verbal în care au consemnat faptul că dobânda a fost majorată abuziv, prin încălcarea prevederilor legale.
În urma verficărilor, inspectorii OPC au sancţionat conducerea Volksbank Iaşi cu o amendă de 3.000 de RON şi au obligat instituţia să le restituie celor doi clienţi, Simona şi Ciprian Grigoraş, suma de 9.000 de RON, reprezentând diferenţa de dobândă pe care aceştia au achitat-o în plus începând cu anul 2007. În procesul verbal de contravenţie, inspectorii OPC au au mai menţionat că banca ar fi încasat în plus de la familia Grigoraş o dobândă de 1,5% începând cu luna noiembrie 2007 şi până în prezent.
Oficialii instituţiei de credit, prin şeful Departamentului Juridic, Diana Ciubotariu, au contestat însă în instanţă procesul verbal de contravenţie întocmit de OPC.
Integral în Ziua de Iasi
Loading ...
29 Septembrie 2009 la ora 5:00 pm
foarte bine au procedat, am rugamintea catre ei sa ne comunice cum au facut acest lucru pentru ca vrem si noi sa procedam la fel, asa am patit si noi, am luat credit cu rata fixa pe o perioada de 30 ani si aceasta s-a marit dupa 3 luni de zile.
Succes si asteptam rezolutii
multumesc
30 Septembrie 2009 la ora 1:53 pm
Noua cei de la BANCPOST ne-au marit comisionul de administrare credit. Dupa 9 lunide zile de plangeri, timp in care am fost hartuiti constant de banca, in urma unei plangeri la ANPC Bucuresti, “s-au oferit” sa ne restituie suma incasata abuziv si sa revina la valoarea initiala. Dar cum abuzuri inca fac, ii dam in judecata. Nu va lasati pacaliti si intimidati!
Cereti si formula de calcul a dobanzii, deoarece refuzul bancilor de a o furniza ascunde grava abuzuri.
30 Septembrie 2009 la ora 6:49 pm
Buna ziua ,
In cazul in care doriti rezolvarea litigiului dumneavoastra va indic urmatorii pasi
1. notificare catre VOLKSBANK prin care cereti explicatii si totodata revenirea la cuantumul dobanzii
2. dupa 7 zile , depuneti plangere la ANPC ( atasati copii dupa contracte , copie dupa notificarea catre VOLKSBANK)
8 Octombrie 2009 la ora 5:30 pm
Excelent articol.
2 Noiembrie 2009 la ora 3:12 pm
@ jurist
Nu trebuie asteptat 30 zile pentru raspunsul bancii la o notificare? Care este un termen agreat pentru un raspuns din partea unei persoane juridice(alta decat o institutie a statului)?
19 Noiembrie 2009 la ora 4:34 pm
Volksbank…o banca nesimtita.. dupa ce au marit abuziv la sfarsitul anului 2007 rata dobanzii curente care in conventia de credit este FIXA..vrea sa mai fraiereasca inca o data naivii cu un act aditional care, chipurile, scade rata dobanzii curente la cea initiala care a fost la semnarea conventiei de credit…in fond e o majorare vadita rata dobanda curenta..de expl 5.95 + euribor 3M(-cat e acum 0.8%)…inchpuitiva la ce rata a dobanzii se va ajunge cand euribor va reveni la 3-4%..ca sa nu mai vorbim la cat va ajunge DAE!? Clauza punctului d)unde banca spune caisi rezerva dreptul de a modifica STRUCTURA ratei dobanzii..si pe care ei s-au bazat ca fiind suficienta pe marirea abuziva facuta, se refera clar la STRUCTURA ratei si nu la RATA dobanzii in sine care ramane FIXAAAAAAAAA! HOTIII! HOTII! POPOR SUFERIND CA SI MINE SA NE STRANGEM TOTI SA NE FACEM DREPTATE! SA NE ALIEM IMPOTRIVA CAPCAUNULUI CARE*** ULTIMA REZERVA DIN NOI PE TIMP DE CRIZA! Sa-i dam in judecata cu totii! Ajutor!
27 Noiembrie 2009 la ora 6:52 pm
Pe langa abuzurile cunoscute, Volksbank a mai pregatit o mare teapa pentru clientii sai.
Volksbank elaborat alte conditii generale care se aplica si la contractele vechi si prin care dobanzile si taxele se pot modifica oricand fara notificare si chiar contractul se poate anula cand vor ei.
Cred ca nici-o alta banca din Romania nu-si trateaza in asemnea hal clientii!
15 Ianuarie 2010 la ora 5:42 pm
Niste escroci cei de la Volksbank, tot in 2007, in septembrie, fix dupa 2 saptamani dupa ce am semnat contractul pt creditul ipotecar, mi-au marit rata lunara cu 80 euro…desi in scadentar totul era clar, aveam rate fixe! Pt asta ma atrasese aceasta banca…pt RATE FIXE! Si la semnarea contractului chiar m-au asigurat ca pot dormi linistit ca nu vor fi probleme! Niste mincinosi…nu fac decat sa traga tzepe, sunt multi oameni in aceasta situatie…hai sa ne unim, hai s aii dam in judecata si sa ne recuperam banii platiti in mod abuziv!!!
HAIDETI OAMENI BUNI SA NE UNIM SI SA NE FACEM DREPTATE
1 Februarie 2010 la ora 8:41 pm
Cine ma poate lamuri ce reprezinta la un credit ipotecar luat de la Volksbank, in franci elvetieni, comisionul de risc aplicat la sold (acest comision difera de la un contract la altul, unii creditori au altii nu, etc). Mentionez ca nu este acelasi cu comisionul de risc valutar.
Astept un raspuns.
3 Februarie 2010 la ora 12:39 am
Cristina acel comision este daca nu ma insel 0.22% aplicat la sold cu care ai fost de acord la semnarea contractului. Daca verifici mai atenta contractul tau de credit in CHF nu e specificat niciunde ca dobanda este fixa, dar nici variabila ( cel putin asa s-au facut contractele in CHF incepand cu sfarsitul anului 2007). Iar tu ar trebui sa ai o dobanda de 4.25% p.a. La fel ai specificat in contract ca banca isi rezerva dreptul de a modifica rata dobanzii in cazul in care intervin SCHIMBARI SEMNIFICATIVE pe piata monetara, etc
Mare atentie la termenul SCHIMBARI SEMNIFICATIVE ( nu mai stiu exact daca e termenul bun care este in contract), chiar daca banca a spus acest lucru tu nu ai definit niciunde in contractul de credit ce inseamna acest termen ( deci se poate interpreta). Daca vreodata banca iti trimite sa semnezi vre-un act aditional, etc prin care cer sa modifice contractul sa nu o faci. Acel termen nu are acoperire conform contractului si mai mult de atat nu este explicat absolut deloc. In contractul tau de credit ai un punct care se intinde pe 2 pagini daca nu ma insel cu DEFINITII; in acest definitii nu este explicat ce inseamna toate magariile din contract mai putin SCHIMBARI SEMNIFICATIVE. Parerea mea este ca nu pot sa iti modifice rata, dar cel mai bine mergi cu contractul la un jurist. Iar despre acel comision de risc nu prea ai ce face ( la ei e destul de mare – cam 25-30% din valoarea ratei lunare), cel putin la inceputul primelor rate. Sper ca te-am lamurit putin
5 Februarie 2010 la ora 1:02 pm
Chiar nu se poate rezolva nimik cu Volsbank cu cresterea abuziva a dobanzii? A rezolvat cineva ceva? Daca exista persoane care s-au aliat impotriva lor, anuntati cum putem lua legatura!
5 Februarie 2010 la ora 3:01 pm
acbdr.wordpress.com/2009/02/10/volksbank-abuzuri-dupa-abuzuri/
7 Februarie 2010 la ora 3:05 pm
Am luat si noi in iunie 2007 un credit cu dobanda fixa de 5,95%.care in septembrie 2007 ne-a fost marita fara acordul nostru la 7,45% cu un alt scadentar.In 2009 si acum o zi am primit o oferta pentru incheierea unui act aditional care ne modifica dobanda la una variabila intre limitele de 5,85 si 7,45.Chiar daca la prima vedere pare atractiv, in fapt, ne cere sa ne dam acordul scris asupra unei dobanzi variabile, si nu una fixa cum am stabilit prin contractul initial.Suntem interesati in a lua legatura sau a participa la crearea unei Asociatii a pagubitilor bancii.Stiti ceva de o asemenea asociatie?Noi vrem sa incepem demersurile pentru recuparea sumelor platite in plus si pentru a cere bancii respecterea contractului initial.
Adriana si Marius Nistor
0741045355
9 Februarie 2010 la ora 3:18 pm
Aceeasi situatie si la mine, am luat in august 2006 creditul ipotecar Optimus cu dobanda fixa (cel putin asa ziceau ei) de 5,95%. Care mi-a fost majorata dupa aprox un an la 7.45%.
Azi am fost la Volksbank, deoarece m-au chemat sa-mi prezinte noul contract pe care vor sa il semnez, si care “clarifica faptul cum se modifica rata dobanzii” conform fetei de la banca.
Foarte zambitoare si amabila mi-a explicat ca nu pierd nimic, deoarece se specifica ca rata nu va putea depasi valoarea pe care o am acuma – care, in opinia mea e abuziv ridicata la 7.45.
Ca urmare nu am de gand sa semnez nimic, voi face o scrisoare catre banca si apoi probabil o plangere la OPC sau ANPC.
As fi si eu interesat daca exista o asociatie prin care sa ne unim in a ne apara drepturile in fata abuzurilor bancii.
De asemenea, daca exista deja procese castigate impotriva Volksbank, in care banca a fost obligata sa restituie banii incasati in plus din majorarea dobanzii.
9 Februarie 2010 la ora 10:21 pm
Buna seara,
In aceeasi situatie suntem si noi.
Ne-au marit dobanda abuziv incepand cu noiembrie 2007.
Vrem si noi sa facem tot ceea ce este necesar ca banca “noastra” -(bine ca ne-am trezit acuma – MULTUMIRI CELOR CARE AU FOST PIONIERII ACESTEI INITIATIVE) – sa ne restituie toti banii pe care i-am platit in urma maririi abuzive + bineinteles dobanda aferenta banilor nostri.
In acest scop credem ca ar fi bine daca ne-am alia mai multi pentru a depune plangeri.
Daca se poate as dori sa vad si eu un exemplu de plangere (ar fi cel mai bine de la cineva care si-a rezolvat deja problema – credeti-ma ca sunt multi, insa banca i-au fortat sa semneze contracte de confidentialitate, de tacere – sa nu auda si altii).
Mai multe discutii despre aceasta problema se poate consulta si pe :
http://purple.ro/2009/05/15/volksbank-comisionul-de-rezerva-minima-obligatorie-si-dobanda-fixa-variabila
Cu respect,
Daniel si Diana Pintilei
Tel:0745345730
13 Februarie 2010 la ora 1:59 pm
HAIDETI OAMENI BUNI SA NE UNIM SI SA NE FACEM DREPTATE ! sunt o victima a Volksbank. Am rugamintea ca doamna Ifrim Cristina sa ne comunice daca a aflat cum au rezolvat sotii Grigoras pentru ca vrem si noi sa procedam la fel, asa am patit si noi, am luat credit cu rata fixa pe o perioada de 30 ani si aceasta s-a marit dupa 3 luni de zile.
Va multumim ! Daca doriti ne unim si facem plangere…adresa mea de maill este gratziella77@yahoo.com. Trimiteti nr de tel pentru a va contacta sa ne sfatuim si sigur vom reusi.
17 Februarie 2010 la ora 12:42 am
Si eu am patit acelasi lucru cu Volksbank ! De mai bine de 2 ani am dobanda marita de la 5.95 la 7.45, la creditul meu insemnand 50 euro in plus pe luna.
Le trimit aceste zile o notificare si daca nu imi scad dobanda,contati si pe sprijinul meu.
Unde-s multi puterea creste.
Mail-ul meu :paultudor10@yahoo.com
25 Februarie 2010 la ora 11:37 am
Credit luat de la Volksbank in octombrie 2007.
In contractul semnat scrie dobanda 5.95% si a doua zi am ridicat (si semnat ca am luat la cunostita – “negociere cu pumnul in gura” – platisem deja avans pentru bunul achizitionat) scadentar cu dobanda de 7.45%.
Ieri, dupa ce am primit propunerea de act aditional, am vorbit cu un avocat si demarez procedurile pentru recuperarea sumelor platite in plus si revenirea la dobanda de 5.95%. (creditul este pe 180 de luni).
Recomand tuturor sa nu semneze actul aditional.