Financiarul

Conflictul iscat intre clienti si banci din cauza modului de aplicare al Ordonantei 50/2010 a condus la forme de manifestare mai putin obisnuite. Astfel, pentru a sicana bancile, clientii si-au propus sa ramburseze in grup, in mod repetat, doar cate un leu din creditul pe care il au in derulare. Totodata, ei vor sa reclame lunar bancile la ANPC, asa incat creditorii sa stranga cat mai multe amenzi, scrie Dailybusiness.ro

Cele mai inventive initiative apartin clientilor Volksbank, dar si debitorii BCR au o strategie bine organizata.

Astfel, una dintre cele mai inedite metode de “gherila” este propusa de unul dintre clientii Volksbank, care cere sa se formeze un grup care sa solicite bancii rambursarea anticipata a cate 1 leu pentru fiecare din membrii grupului.

Banca ar fi astfel obligata sa depuna un efort substantial pentru a recupera o suma infima de la clienti, spune clientul. Clientul spune ca pana in prezent a facut deja solicitari pentru rambursarea anticipata a 1,23 lei, 1,07 lei si 1 leu, toate acceptate de banca si care au fost comisionate cu 0,01 lei.

Unii clienti ai Volksbank propun ca banca sa fie reclamata in mod frecvent la Autoritatea Nationala pentru Protectia Cosumatorului (ANPC), asa incat autoritatea sa ii aplice in mod constant amenzi care, cumulate, sa ajunga la o suma “usturatoare”. In prezent, amenzile pe care bancile le primesc pentru abaterile sesizate de ANPC sunt de cateva zeci de mii de lei.

Debitorii aceleiasi banci fac “mistery shopping” in cadrul sucursalelor, pentru a observa comportamentul ofiterilor de credit. Ei precizeaza pe forum adresele sucursalelor, ca sa se stie cine sunt angajatii bancii care nu isi fac treaba, pentru ca, scrie unul dintre clientii Volksbank, informatiile vor ajunge probabil in cele din urma la conducerea bancii.