Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor a verificat cum respecta bancile prevederile legale la incheierea contractelor de credit de consum, cu sau fara ipoteca. Si, surpriza ori nu, s-au dat 73 de amenzi contraventionale in valoare de 1.339.000 lei si 74 de avertismente. Seful ANPC a criticat, intr-un comunicat, bancile care nu au pus in aplicare Ordonanta 50, pe care au crezut-o, “probabil (…) facultativa”, spune el citat de Incont.ro.
“Desi Ordonanta a intrat in vigoare din 21 iunie, am gasit unitati bancare in care se credea probabil ca respectarea prevederilor ei ar fi facultativa. Se pare ca multi nu au inteles nici litera, nici spiritul acestei legi: obligatia de a respecta consumatorul si de a-l trata ca parte egala in conventia de credit”, a declarat presedintele ANPC.
Câteva din neregulile constatate in timpul controlului:
- conditionarea dreptului consumatorilor de rambursare anticipata partiala a creditului prin impunerea unei “sume minime ce poate fi rambursata (…) egala cu cel putin 3 rate”;
– prezenta in contract a unei clauze prin care, in cazul in care banca modifica (unilateral) prevederi privind costurile creditului (comisioane, dobanzi etc), in urma notificarii consumatorul are “posibilitatea” sa accepte sau sa “renunte la serviciile contractate”; aceasta clauza este contrara legii care prevede expres ca in situatia in care consumatorul nu este de acord cu modificarile, contractul ramane nemodificat;
– in contractul de credit era prevazut comision pentru retragere de numerar din contul curent;
– clauza de exigibilitate ce poate fi considerata abuziva conform careia banca poate declara scadent si exigibil creditul in cazul in care clientul denigreaza sub orice forma banca sau angajatii ei…







































marți, 21 septembrie 2010 la 5:58 pm
Băncile comerciale au avut o reacţie exagerată, chiar dacă în parte motivată, şi s-ar putea trezi prea târziu pentru a-şi ajuta clienţii, declara la 09.09.2009, guvernatorul BNR, Mugur Isărescu.