- Situațiile de erori bancare suportate de clienți sunt în creștere. Avocații recomandă o analizare mai atentă a contractului, negocierea clauzelor cu băncile sau, în ultimă instanță, apelarea la autoritățile competente.
Ramona Toncian a vrut să transfere, în urmă cu patru luni, suma de 8.000 de lei dintr-un cont de economii deținut la o bancă într-un alt cont, deschis la altă bancă. La efectuarea transferului, funcționarul bancar a greșit însă numărul contului. Astfel, banii au ajuns în contul altei persoane care, ulterior, a retras toată suma nou-apărută.
În urma sesizării făcute, banca i-a comunicat Ramonei T. că își va recupera banii după ce instituția financiară, la rândul ei, îi va recupera de la persoana în contul căreia au ajuns banii din greșeală și cu care momentan banca este în proces de judecată, așteptându-se rezultatul unei executări silite. În cazul în care executarea se va finaliza cu succes, banca va putea să îi returneze Ramonei Toncian suma datorată.
Acesta este doar unul dintre cele peste 12.000 de cazuri raportate de către clienții bancari Autorității Naționale de Protecție a Consumatorului (ANPC) în 2010, scrie Capital.ro.
Loading ...
miercuri, 26 ianuarie 2011 la 4:42 pm
Sa fie tras la raspundere functionarul bancii care greseste. Daca din neatentia lui s-a scris un alt nr. de cont atunci sa plateasca el “oalele pe care le-a spart”. Ce vina are bietul client ca functionarul e NEGLIJENT si nu isi indeplineste corect atributiile din fisa postului?????