- Deşi reprezentanţii firmei susţin că restanţieri sunt trataţi cu maxmă înţelegere şi nu li se aplică penalităţi, prevederile contractuale prevăd penalităţi de două puncte procentuale peste dobânda contractuală
- Dacă ai întârziat cu o singură zi plata ratei săptămânale, poţi fi obligat să achiţi tot creditul în 15 zile
- Principala „regulă” din contractele „Provident” este „la libera sa alegere”
- Clienţii sunt obligaţi să accepte prelucrarea şi vânzarea informaţiilor cu caracter personal prelucrate de „Provident” şi după încheierea relaţiei contractuale
În România există mai multe tipuri de cămătari, de la cei ilegali „tip Mararu” (susţinuţi de şefi ai Poiliţiei, ca Şoric), până la cei cu acoperire legală, cum ar fi „Provident”, care se intitulează „instituţie financiară nebancară înregistrată în Registrul General al Băncii Naţionale a României şi specializată în acordarea de împrumuturi de valoare mică, pe termen scurt”.
„Provident” acordă împrumuturi de 500-3.000 RON cu o dobândă efectivă (DAE) care ajunge şi la 98%, valoare pe care doar unele case de amanet şi cămătarii „tip Mararu” o mai depăşesc .
Diferenţa majoră între „cămătarii «Provident»” şi ceilalţi este ritmicitatea plăţii ratelor, în cazul „Provident” fiind săptămânală.
Urmare a întrebărilor primite de la cititori, astăzi încercăm să răspundem unei întrebări „existenţiale” formulată de nefericiţii care au apelat la această instituţie financiară nebancară: ce se întâmplă dacă nu pot plăti ratele la timp?
Penalităţi de 2%
Vlad Şandru, „Communications Manger” în cadrul „Provident” ne-a declarat că, în contractele firmei pe care o reprezintă, nu sunt menţionate dobânzi/penalităţi de întârziere, iar eventualele probleme financiare ale clienţilor sunt tratate cu maximă înţelegere, prin amânarea şi reeşalonarea plăţilor.
Poate că în realitate se mai întâmplă şi aşa, dar contractele încheiate între „Provident” şi client sunt total defavorabile clientului şi nu prevăd clauze clare, „Provident” rezervându-şi dreptul de a executa oricând persoana care a avut proasta inspiraţie de a apela la această instituţie financiară nebancară.
Astfel, la art.10 se precizează: „Dacă, din orice motiv, Clientul nu îşi îndeplineşte obligaţia de a efectua o plată săptămânală, această plată va fi efectuată de Client împreună cu plata săptămânală următoare care devine scadentă, Provident rezervându-şi dreptul ca, la libera sa alegere, să aplice o dobândă penalizatoare de două puncte procentuale peste dobânda contractuală pentru perioada între data scadentă a datei respective şi data plăţii efective”. Altfel spus, „dacă vor muşchii «Provident»”, se aplică o penalizare. Sau, dacă judecăm tipic româneşte, mai negociem…
Ai întârziat o zi? Poţi fi obligat să achiţi tot creditul în 15 zile
Formularea „la libera sa alegere” este omniprezentă în contractul Provident, următoarea evocare a acestei „reguli” întâlnindu-se la art. 13 („ghinion de neşansă”): „… clientul şi Provident au convenit că, în cazul în care Clientul nu achită la timp oricare din plăţile săptâmânale (…), Provident va avea dreptul, la libera sa alegere, printr-o simplă notificare transmisă de Provident la adresa Clientului, să declare scadente, după expirarea unui termen de 15 (cincisprezece) zile calendaristice, toate sumele datorate de Client în baza prezentului contract”.
Mai pe româneşte spus, dacă ai întârziat şi numai cu o zi plata unei rate, „Provident” poate trimite clientului o notificare prin care să îl anunţe că trebuie să plătească întreg împrumutul. Şi pentru ca ameninţarea să fie luată în serios, la acelaşi articol se mai precizează: „De asemenea, Provident are dreptul să ia în orice moment măsuri judiciare pentru recuperarea sumelor menţionate mai sus. Clientul va suporta în acest caz integral costurile aferente recuperării sumelor de mai sus, pe cale amiabilă sau judiciară”.
Şi pentru că „Provident” a ajuns la concluzia că aceste clauze „la libera sa alegere” nu sunt destul de convingătoare, a mai adăugat una: „În plus, Provident va avea dreptul, la libera sa alegere, ca prin notificarea prevăzută mai sus sau prin altă notificare scrisă, să rezilieze prezentul contract, fără nici o altă formalitate şi fără a recurge la o instanţă judecătorească”.
Concluzionând, clientul are dreptul (ce onoare!) de a-şi achita la timp ratele. În caz contrar, râmâne la mâna „Provident”, care poate să treacă cu vederea o eventuală întârziere sau poate să solicite rambursarea integrală a împrumutului. „La libera sa alegere”…
„Provident” poate vinde informaţiile despre clienţi
Deşi relaţiile între două părţi încetează la momentul expirări contractului (al achitării creditului), „Provident” a avut grijă să menţioneze o clauză (nenegociabilă) prin care se poate folosi de datele clienţilor pe timp nelimitat. Mai mult, aceste date pot fi înstrăinate oricui… „la libera sa alegere”. A „Provident”, desigur!
Astfel, în „declaraţie de prelucrare a datelor”, pe care clientul disperat după bani este forţat să o semneze, „Provident” a menţionat:
„Prin semnarea prezentului contrat, Clientul îşi exprimă consimţământul expres pentru ca, pe întreaga durată, precum şi după încetarea relaţiei contractuale dintre Client şi Provident, Provident şi/sau societăţile membre ale grupului Provident sau partenerii de afaceri ai Provident să îi transmită comunicări comerciale şi de marketing prin orice mijloace de comunicare”.
Loading ...
miercuri, 09 martie 2011 la 5:06 pm
nu este adevarat!nu mi s a intamplat cu toate ca sunt la al treilea contract cu ei si am intarziat neachitandu mi ratele aproximativ 12 zile depinde de reprezentantii zonali si cat de buna este relatia cu acesta.nu doresc sa primesc nici un comentariu sau e mail din partea dvs ! a fost doar parerea mea despre acesti camatari cum ii numiti dvs
joi, 10 martie 2011 la 11:06 am
Sa incepem cu inceputul …
Semnarea contractului…
Cine semneaza ?
1. Clientul
2. Agentul (care nu e salariat PROVIDENT), are acesta imputernicire sa semneze in numele PROVIDENT ? sa-i reprezinte ? pentru reprezentare in relatiile cu tertii nu trebuie imputernicire notariala ? sau sa fie prevazut in statutul societatii cine are dreptul sa o reprezinte in relaiile cu tertii ? Hmmm ….
E contractul semnat de un angajat al PROVIDENT cu drept de reprezentare ? E contractul stampilat de PROVIDENT ?
D.p.d.v. juridic, ce relatii sunt intemeiate intre PROVIDENT si clienti prin intermediul acestor agenti ?
In ce tari e prezent PROVIDENT ? Polonia, Cehia, Slovacia, Ungaria, Mexic.
Ce este PROVIDENT? este parte a unui grup Britanic ce furnizeaza credite de consum la domiciliu.
De ce nu functioneaza si in Marea Britanie atunci ?
Oare de ce numai in tarile prezentate mai sus? Nu cumva cadrul legislativ e mai permisiv sau societatea in aceste tari nu e suficient de bine informata si nu-si cunoaste drepturile?
In Germania, Norvegia, Spania, nu exista oare nevoia de imprumut la domiciliu?
Nota bene ! Verificati totdeauna informatiile ce va parvin si nu le luati de bune numai pentru ca vi le prezinta un “reprezentant”
Cautati dosare pe adresele judecatoriilor din orice oras in care isi desfasoara activitatea PROVIDENT si vedeti ca nu sunt pe rol procese de recuperare creante, exista numai dosare penale pentru inselatorie, intre PROVIDENT si angajati.
Ca recupereaza datoriile prin societati de recuperare? Sa cautam exemple …
Art. 1 din contract: Clientul este de acord ca, in vederea PREGATIRII si EXECUTARII CORESPUNZATOARE a acestui contract de credit, Provident are dreptul de a folosi agenti care au, printre altele, sarcina sa asiste clientul in completarea cererii de creditare si sa asigure transmiterea NOTIFICARILOR si A ALTOR COMUNICARI intre parti. Pentru a e vita orice confuzie, agentii nu sunt salariati ai Provident !
Art.2 Pentru realizarea sarcinilor mentionate la art. 1 de mai sus, Provident va delega un agent(…)
Care sarcini? PREGATIREA si EXECUTAREA CORESPUNZATOARE a contractului de credit(PUNCT). Implica asta reprezentarea si semnarea contractului in numele si pentru PROVIDENT ? Sunt aceste lucruri acceptate de client? Cine esti tu, Agent, sa semnezi contractul pentru si in numele PROVIDENT? De ce nu e prevazut la sarcinile agentului?
Cine stie raspunsul adevarat?
marți, 22 martie 2011 la 2:48 pm
Poate exista si ceva adevar in ceia ce se scrie in ziar, dar sincer vorbind, ajuta-l pe om atunci cand are nevoie. La orice banca ai merge , te poate refuza, dar la provident nu am refuzata nici o data. Si sunt la al patrule credit. Au fost perioade cand am intarziat si 4 saptamani, dar nu am fost penalizata. Si cand am solicitat creditul, am primit cat am cerut. Nu zic ca nu au dobanzi mari, dar cand omul e disperat cred ca accepta orice. Nu am auzit pe cineva sa fie executat de Provident.
miercuri, 23 martie 2011 la 4:48 pm
Niste NEMERNICI!!! De ce nu ii inchide STATUL?
joi, 24 martie 2011 la 10:47 am
pj si ioana: toata lumea stie ca sunteti agenti provident, s-o lasam moarta
joi, 24 martie 2011 la 4:04 pm
mi se pare un articol incorect, care nu face cu adevarat cinste meseriei de jurnalist si dovedeste din pacate necunoasterea unor elementare notiuni de drept pe care ma astept sa le aiba oricine comenteaza public un contract.
orice credit presupune rambursare. si orice institutie care acorda credit are dreptul sa se protejeze. are oricum dreptul de a rezilia contractul, daca o face la libera sa alegere e mai bine decat sa o faca “imediat”. are oricum dreptul de a percepe penalitati, daca o face la libera sa alegere, inseamna ca isi rezerva si dreptul de a nu le percepe pentru cazuri speciale. eu zic sa cititi si alte contracte de credit cu bancile, sunt mult mai restrictive.
cu stima,
miercuri, 30 martie 2011 la 3:04 pm
niste escroci profita de naivitatea omenilor dispertii
sâmbătă, 02 aprilie 2011 la 1:46 am
CAMATARII DE LA PROVIDENT M-AU LASAT PE DRUMURI PENTRU 3000 LEI, RUSINE CAMATARI NENOROCITI
luni, 04 aprilie 2011 la 3:02 am
CAMATARI CU ACTE-N REGULA CAMATARI CU ACTE-N REGULA CAMATARI CU ACTE-N REGULA.ASA SA LE AJUTE DUMNEZEU NUMAI CUM JEFUIESC BIETII OAMENI CARE NU AU BANI SI APELEAZA LA EI.IADUL SA-I MANANCE PE PROVIDENT.
joi, 14 aprilie 2011 la 1:15 am
In loc de Provident ar trebui sa se numeasca Profitam. O magarie dar nu-i scoate nimeni in afara legii ca baietii cotizeaza. Chiar credeti ca poti sa faci camatarie legala asa de capul tau? Vai de tara asta.
marți, 19 aprilie 2011 la 5:22 pm
am avut (am) si eu un credit la provident..am ramas restant cateva rate iar cand am fost sa platesc m-am trezit ca mai aveam de platit mult mai mult,au bagat o dobanda exagerata!nu le-am mai platit nimic…nu au ce sa-mi faca a trecut mai bine de un an..am zis ca daca ii prind pe la usa le rup picioarele! TIMISOARA
miercuri, 27 aprilie 2011 la 1:15 pm
Providentul este camatarie pe fata dar daca cotizeaza si la posturile tv chiar si la alea cu pretenti ca antenele(poate este si voiculescu camatar)ce sa mai zic cert este ca pe omul de rand il sug toti:guvernati,banci,fiscsi mai nou si astia si nu ia nimeni nici o masura sa-i vad la anul dupa voturi sa vezi cei pun eu sa imi achite niste rate ca sa ma duc la vot sa vedem daca le place
luni, 26 septembrie 2011 la 4:11 pm
provident- niste nenorociti,te-au prins in baza de date,pentru ca ai apelat o data fiind intr-o situatie disperata si apoi tine-te,nu mai scapi de ei,telefoane peste telefoane,plicuri adresate cu fel de fel de oferte,apeleaza la tot felu de trucuri sa te ispiteasca,pentru a lua un nou credit,pentru ca ei au doar de castigat,ai intrat in baza lor de date,ai incurcat-o ,mereu esti deranjat,la telefon,la usa,nu mai scapi de ei mai rau ca de sida.oameni buni,nu va lasati prinsi in plasa PROVIDENT,va spune un om patit,te bucuri 5 minute cand ei banii si iti dai cu pumnii in cap un an de zile,daca ar exista pritectia omului,ar intervenii pentru indepartarea acestei bacterii nenorocite.
vineri, 30 septembrie 2011 la 9:12 pm
eu n am mai platit suma de 1200ron,neavand niciun bun pe numele meu…n au ce sa ti faca!
vineri, 02 decembrie 2011 la 10:00 pm
FRATILOR VA TI ITREBAT CE INSEAMNA PROVIDENT???????NU????P INSEAMNA,PROSTIA,R INSEAMNA,ROMANEASCA,O INSEAMNA ,OMOARA,V INSEANA ,VIATA,I INSEAMNA,INTRUCAT,,,,,,RESTUL CINE E DESTEPT SA INVETE!
marți, 06 decembrie 2011 la 7:22 pm
am lucrat pt ei niste nemernici ne obliga sa mergem la oameni cu fel de fel de amenintari plus ca ne invata sa dam bani fara sa stie al doilea sot din casa pt a si lua ei salarii de pana la 3000 ron bonuri de masa si bonuri de benzina pe cand noi alergam pt 100 ron pe saptamana cu masina noastra si benzina noastra
joi, 08 decembrie 2011 la 11:51 pm
nu este adevarat si eu lucrez ptr aceasta firma ,depinde de managerul cu care colaborezi , pe mine nu ma pus nimeni sa amenint pe nimeni si nici sa fac contracte fara stirea membrilor familiei . in privinta cistigului acesta ajunge pina la 300 lei pe saptamina .
luni, 16 ianuarie 2012 la 12:07 pm
pt teo.te inseli amarnic draguta.daca tu castigi panha la 300 de lei pe sapt inseamna ca treci prin patul sefului.si eu am lucrat si castigam 50 de lei pe sapt.o zii buna.
joi, 09 februarie 2012 la 12:09 pm
ce se intampla daca am 2 rate restante la provident dar pot plate acum pe 15 imi pune dobanda sau cum sa fac sa ma inteleaga ca nu am?
joi, 09 februarie 2012 la 12:13 pm
va rog din suflet sa imi raspunda cineva sau sa imi dea un sfat ce sa fac nu stiu daca ma vor intele ca nu am acum dar pe 15 feb pot achita toate 3 ratele prin meil va rog sa ma contactati cu un raspuns silviaalexia@yahoo.com
marți, 21 februarie 2012 la 11:16 am
n-am mai platit de 3 ani . se prescrie datoria . ma mai poate executa silit?
luni, 27 februarie 2012 la 1:46 pm
nu stiu ce sa spun dar…inainte de a face un imprumut la o banca,ifn etc. tre sa te informezi .cat costa acest imprumut.pot sa dau banii astia saptamanal,lunar,(inapoi)…dar de fiecare data suntem impisi catre astfel de imprumuturi(mici)de lipsa banilor,nevoilor urgente de sume minore de care nu dispunem pe termen scurt. trebuia sa apara si un astfel de ifn la noi in tara. un srl care stie sa faca bani din nevoia urgenta a oamenilor.pana la urma nu ei te apeleaza pe tine si tu pe ei.pana la urma este vorba de o simpla negociere,imi dai atat si-ti dau atat.vin acasa si se uita la ce ai prin ea, evaluarea creditului se face de catre cel ce vine acasa, vrea sa vada daca ai tot ce trebuie intro gospodarie de ce? nevoile tale sa fie stricte pe ceea ce spui ,scoala ,facultate,reparatii auto,zugraveala,etc. nu stiu daca am fost inteles…nu vreau sa condamn pe nimeni nu lucrez in nicio inst. bancara dar… ACCESAREA UNUI IMPRUMUT ESTE OPTIUNEA NOASTRA.conditiile acceptate… alta treaba. un taximetrist.
vineri, 27 aprilie 2012 la 12:31 pm
am facut 3 imprumuturi, ultimu acum 8 luni de zile, cu 2 zile inainte sa ma mut de acolo, si nu le-am achitat nici o rata din simplu fapt k la celelalte imprumuturi m-au furat in stil mare..ehh…de 3-4 luni ma suna disperatzi, sa ne intelegem, ma suna firme recuperatoare, mau sunat nush ce avocatzi, fratzilor, nu am, nu va dau, nu avetzi ce sa-mi luatzi, ma datzi in judecata..foarte tare…n-avetzi decat…intrebarea mea e…ce-ar fi sa faca toata lumea imprumut la provident…si nimeni sa nu-si achite ratele..ce o sa se intample?o sa dea faliment Provident…foarte tare!:D, succes celor kre sunt de acord cu mine!relatzii la madchild2angree@yahoo.com
duminică, 29 aprilie 2012 la 2:16 pm
Buna ziua,am facut un imprumut la provident in 2008 ,l-am achitat la timp.Dar acum am fost somata ca am mai facut un imprumut in august 2011.cineva s-a folosit de datele mele personale si a facut imprumut in numele meu.Am sunat la ei si au spus ca trebuie sa dau declaratie la polititie pentru ca nu am facut acest imprumut.Nu pot intelege cum sunt lasati sa se foloseasca de datele tale personale fara sa-i verifice nimeni.Ce fel de agentii au angajat? Daca ati trecut prin asta va rog sa-ma sfatuiti-ma ce ar trebui sa fac?Cum pot rezolva acest caz? Este strigator la cer ce se intampla.
marți, 08 mai 2012 la 10:32 am
Am si eu doua contracte la ei, dar m-am cam saturat de bufeurile lor si ca atare o sa le spun ADIO, nu le mai platesc nimic. Oricum nu au ce sa-mi faca.